IT巨头涌进在线教育 网络课堂活跃度急升

■本报记者 游寰臻在线教育市场如火如荼。继阿里推出“淘宝同学”，百度推出“好大学在线”后，BAT最后一位成员“腾讯”也不甘落后，近日推出“腾讯课堂”

■本报记者 游寰臻

在线教育市场如火如荼。继阿里推出“淘宝同学”，百度推出“好大学在线”后，BAT最后一位成员“腾讯”也不甘落后，近日推出“腾讯课堂”。此外，另一位IT巨头“网易”在在线教育市场潜伏多年之后，近期终于做出大动作，宣布推出“有道在线教育平台”。网易创始人兼CEO丁磊更是表示，将不计回报地打造一个优质健康的在线教育生态圈。

在线教育重要的意义在于对人的改变。要设立互动的分享机制，提供及时的、更加专业性的、个性化的服务，创建出一个学生和家长都乐于参与的在线教育环境，包括社区化的学习园地，这个应是我国未来在线教育的发展趋势。

IT巨头涉足在线教育市场

网易旗下有道公司近日宣布推出“有道在线教育平台”，此举标志着网易正式加入在线教育市场的争夺。据了解，“有道在线教育平台”主要是视频课程，也包含学习型APP、电子书、测试工具等符合移动设备的学习内容与资料。同时，“有道在线教育平台”将在运营中为没有开展线上教育的传统教育机构提供技术支持。针对此次布局，网易CEO丁磊表示，在一段时间内，并不追求短期的经济效益，网易有道对该平台将不断输血。

无独有偶，腾讯近期低调上线“腾讯课堂”。腾讯推出的“腾讯课堂”基于QQ的群组业务，用户若需要在“腾讯课堂”上学习，必须要先报名相关课程，等待课程开始时方可进行学习，而这期间许多信息都关联到QQ面板上，方便提醒用户。据了解，“腾讯课堂”拥有课程分类、课程推荐、机构（老师）入驻、课程交易等多个功能。

实际上，不仅是网易和腾讯，越来越多的企业入驻在线教育市场。来自市场研究机构艾瑞咨询的统计数据显示，2013年全年进入在线教育行业的新增近企业就有千家，平均每天增加2.6家。其间，百度、阿里巴巴等互联网巨头在搭建自己的在线教育平台的同时，还积极投资在线教育企业或产品，51Talk、沪江网、91外教网、多贝网、猿题库等众多在线教育网站获得了投资，金额从数百万元到上千万元不等。此外，包括新浪、网易、YY等在内的互联网公司也纷纷推出了公开课等在线教育产品。

在线教育满足碎片化学习需求

在线教育一直被视为互联网下一片开发的蓝海，国内在线教育发展空间巨大，而互联网巨头纷纷涉足在线教育，也折射出当前国内对在线教育需求的火热。

据“未来之星”项目组披露的《中国在线教育行业全景图》显示，中国目前已有89个在线教育项目获得投资，涉及投资总额逾5.6亿美元。仅去年，这个市场的投融资金额就达到1.97亿美元。而在美国，去年在教育技术领域产生的投资总金额就达到12.5亿美元，相当于中国的6倍。以此估算，中国的在线教育将在2015年出现“井喷”，市场规模达到1200亿元人民币，接下来的年度增长率将达到19%。

随着在线教育迅速崛起，教育产业也要面临深刻的变革。教育由线下走向线上，不仅打破了教育时间、地域的限制，而且使得教学内容向多媒体化互动化发展，并推动了教育教学资源更加高效的配置。MOOC课堂的崛起，有道云课堂、YY教育等的出现，都说明互联网的模式和思维正在深刻的影响教育产业，并带来新的增长机遇。艾媒咨询CEO张毅也认为，外部环境已经成熟是资本大量涌入在线教育市场的主要因素，“学生和白领成为目前教育的主要客户群体，前者是刚需，后者则是提升自我价值，但由于工作的限制，往往无法分身去学习。能满足碎片化学习需求的在线教育，为此提供了大量契机。”

在线教育应少一些投机行为

尽管在线教育概念目前红得发紫，但遗憾的是，中国目前大规模的在线教育课程都集中于语言学习与应试教育等狭窄领域。有业内人士认为，这些充其量只算得上在线培训，而非真正意义的在线教育。

由于在线教育这块蛋糕太诱人，互联网公司、传统教育培训机构等都希望尽早高额投入，先占市场，等其他的公司探索出成功的盈利模式后，再介入已很难占据有利竞争地位。

目前在线教育公司正处于大浪淘金的过程，不怕“烧钱”的公司才能活下来。做在线教育，必定要有巨大的投入，但在线教育企业的成功与否，重点并不在“烧钱”。一些在线教育公司，花了几千万元买课程、做课程，但不懂得做教学过程和支持服务，最终昙花一现。

教育的最大投入其实不是钱，而是学习者投入的时间和精力。面对面教学中，教师对学生学习行为和学习过程的管理，对于提高学生的“投入”具有显著的影响。在线教学中，如何建立对学习过程的“管理”，这是在线教育企业急需解决的问题。

做在线教育首先做的是“教育”，这是一件需要踏踏实实做的事情，不能抱有“投机”或“速成”的心态。在线教育做的是口碑，是对学生和这个行业的责任。在线教育企业想成功，一方面在线教育企业必须懂互联网，做好机制，做透用户体验；另一方面必须要懂教育，教育资源积累、教学过程设计、督学导学设计、教育质量把控等每个环节做扎实，这二者缺一不可。

做平台还相对简单，做运营、做内容需要花更多的精力。以弘成旗下的101网校为例，其针对小学三年级到高中三年级的知识点梳理，第一层级的知识点就有几十万个，每个知识点还可以深入梳理，每个知识点都要对应着练、学、测、问等环节，这需要长时间的积累。没有好的教育内容、教育产品，在线教育平台仅靠圈地、靠流量也是做不起来的。

企业的业务模式、运营管理、资金投入、执行能力等等，都决定着企业是否能生存下去。在线教育企业只有把课程资源、内容价值、支持服务、学习体验等环节做好，把握教育的本质，使其通过互联网最大限度地发挥能量，才能获得好的收益。