DoNews 4月28日消息(记者安宏)日前,餐饮O2O服务商客如云正式推出面向B端商家的智能云餐厅服务,并宣布已获得来自景林投资、凯兴资本及一家未透露机构的共计450万美元A轮融资。 B端会员服务界面 客如云是一套针对B端商户的客户管理系统,提供管理预订、排队、点菜、外卖、收银、会员卡、优惠券等服务功能,并完成了模块间数据链的打通
DoNews 4月28日消息(记者安宏)日前,餐饮O2O服务商客如云正式推出面向B端商家的智能云餐厅服务,并宣布已获得来自景林投资、凯兴资本及一家未透露机构的共计450万美元A轮融资。
B端会员服务界面
客如云是一套针对B端商户的客户管理系统,提供管理预订、排队、点菜、外卖、收银、会员卡、优惠券等服务功能,并完成了模块间数据链的打通。消费者通过被改造后的商家公众账号实现网上排号、点菜、支付,店员则通过平板完成消息处理。系统目前已接入微信、支付宝、新浪微博、百度地图及大众点评等移动互联网C端入口。
客如云创立于2012年,其创始人为24券前COO彭雷。目前,客如云的团队有50余人,未来将以成都为团队总部,利用其在餐饮行业的优势向全国其他地区推进。对产品定位问题,彭雷透露,客如云目前主要涵盖正餐和快餐两个分类,服务定位于具备一定规模的中端餐饮消费市场。
中国餐饮行业有三万亿市场体量,真正能够被移动互联网公司掌握的交易额不到400亿,未来三年中,行业交易额有20%以上会通过智能手机完成。对此,彭雷表示,目前并没有一个能让餐饮业线下物理存在的服务流,和线上互联网化的信息流完整闭合的模式。如何能打破这个僵局,让商家从效率和营销两个角度同时得到发展,从而形成一个完美的体系,成为客如云诞生的初衷。
拥有五次创业经历的彭雷对B2C行业有着深入的了解。彭雷表示,餐饮行业与互联网结合是必然趋势,他认为,目前B2C餐饮行业中,以C端为切入点的机会已被大众点评、美团和微信等瓜分殆尽,而客如云正是定位于大多数创业者认为成长过程冗长但前景看好的B端。
在盈利方面,客如云向每个餐厅门店收入一定的SaaS(软件服务)服务费,目前分为基础版和全能版两种,售价分别为每月1000元支付功能。目前合作伙伴已涵盖雕爷牛腩、3W咖啡、院落、将太无二、新辣道等100余家和2000元,全能版比基础版增加了收银功能、餐饮企业,预计将于6月引入代理商合作模式。(完)
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