关于XP停止服务：不必对微软进行道德指责

AS网站目录（www.adminso.com）：关于XP停止服务：不必对微软进行道德指责 核心提示 微软抛弃XP，可以说完全是一个企业的市场行为；至于微软抛弃XP带来的问题，也可以交给市场来解决。同时，微软也要为自己的选择承担相应的市场后果

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核心提示

微软抛弃XP，可以说完全是一个企业的市场行为；至于微软抛弃XP带来的问题，也可以交给市场来解决。同时，微软也要为自己的选择承担相应的市场后果。但无论如何，这是微软的选择，消费者和市场自然也会做出选择，道德指责无济于事。

最近，微软宣布8日起正式停止对Windows XP操作系统的技术支持，包括停止提供该系统的补丁和安全更新，也不再解决此后发现的新漏洞。继续使用XP的电脑可能面临一定的安全风险，于是网络上一片风声鹤唳，微软的行为也被视为“对消费者不负责任”而备受舆论质疑，乃至道德拷问。

央视财经频道就评论称，对软件开展售后服务本身就是产品开发者、生产经营者应该承担的义务，随意终止软件售后技术支持，变相强迫用户购买新版软件的做法，“既有违公平公正的商业道德，也涉嫌单方面违约，更涉嫌滥用垄断市场地位强行与用户签订霸王条款”。

但实事求是地说，微软抛弃XP不过是在预料之中、迟早要发生的事情，只不过因其消费群体庞大--在中国就有超过3亿用户--而成为举世瞩目的大事件。微软的选择，从市场中来到市场中去，受市场法则约束，也需要承担市场风险，恐怕很难说它要因此承担更多的法律责任和道德责任。

微软抛弃XP系统，最大的质疑乃捞钱之举。据悉，微软视窗家族目前握有全球80%的市场份额，其中Windows7和XP分列一二名，XP达32.8%，而Win7只有45.5%。一方面，微软对XP系统进行技术支持，不得不承担巨大成本；另一方面，新开发的Windows7和Windows8的销售也因此受到影响。微软近年业绩不振，与此有直接关系。的确，微软抛弃XP系统是出于利润考虑，但是企业追求利润最大化有什么不对呢？微软不是“活雷锋”。

从法律上说，恐怕很难找到微软“强订霸王条款”或者“违约”的依据。用户在购买和安装XP等正版软件时，都会签署相关协议，其中言之凿凿“Microsoft保留停止这类服务的权利”。类似协议条款不只是微软在全球范围通用，也是众多互联网产品通用的。这相当于消费者购买了XP以及微软承诺的期限内技术支持服务，但是互联网产品日新月异的升级换代，决定这种服务不可能是永远的。

事实上，XP系统作为微软公司2001年推出的一款操作系统产品，距今已长达13年之久。这是难以对微软进行道德指责的最大理由。如果消费者不愿意花钱升级，电脑上安装的XP操作系统仍然能用，但需要自行承担相关风险，这是一种自愿选择。

微软抛弃XP，可以说完全是一个企业的市场行为；至于微软抛弃XP带来的问题，也可以交给市场来解决。比如，国内的一些安全厂商已经纷纷推出相应的防护软件攻城略地，将微软留下来的市场空间视为一块肥肉。同时，微软也要为自己的选择承担相应的市场后果。但无论如何，这是微软的选择，消费者和市场自然也会做出选择，道德指责无济于事。