达达集团11.11战报：达达快送连锁商家配送单量同比超翻倍

11月12日消息，11月10日晚8点，巅峰日开启仅7分钟，北京市朝阳区的唐女士就收到了在京东小时购上买的华为P50 Pro手机，由达达快送骑士送货上门。这也是小时购11.11巅峰日开启后的配送首单

11月12日消息，11月10日晚8点，巅峰日开启仅7分钟，北京市朝阳区的唐女士就收到了在京东小时购上买的华为P50 Pro手机，由达达快送骑士送货上门。这也是小时购11.11巅峰日开启后的配送首单。

达达集团数据显示，11.11当天，达达快送即时配送单均配送时长仅为23分钟；而整个11.11期间，医药品类配送单量同比增长2.3倍，单均配送时长低于20分钟。此外，达达优拣、达达智配SaaS系统、无人配送开放平台首次全面投入今年11.11配送，展现出数智化驱动即时履约创新的潜力。

从热销品类上看，手机、数码、家电、美妆、母婴、宠物、酒水……即时零售的消费热情已被全面点燃。11月1日-11日，京东小时购、京东到家上，家电品类的销售额同比去年增长超10倍，手机通讯同比增4.7倍，图书音像、美妆护肤、母婴、宠物、家居家装、服饰运动等均有同比翻倍以上增长。

京东小时购、京东到家平台上，平板电视、烤箱、投影仪、吹风机、加湿器、香水、彩妆套装、宠物鞋服、旅行背包等细分产品持续热销，销售额均同比增长超出10倍。

与此同时，大快消品类持续热销，11.11单日销售额突破峰值记录。11.11期间，婴幼儿奶粉、白酒等均实现同比翻倍以上增长。

全品类外，即时零售也在向全地域延展。身边好物小时速达、11.11大促不用等的体验，不再是一线城市专属，惠及越来越多“小镇青年”。内蒙古呼和浩特、海南海口、四川凉山、河北张家口、广东潮州、浙江舟山、河南商丘……众多三四线城市，京东小时购、京东到家的销售额都有同比去年4倍以上增长。

超市类商家中，沃尔玛蝉联商家销售No.1，11.11当日更突破历史峰值，小时购销售额同比增长超5倍；永辉超市刷新单日销售峰值记录，小时购销售额同比增长超5倍；华润万家小时购销售额同比增长超4倍，其中精品业态同比增长超7倍。

七鲜超市、卜蜂莲花、永旺在京东小时购、京东到家上，销售额均同比增长超1.6倍，家家悦同比增长超5倍、旺中旺3.8倍、嘉荣超市3.1倍、国光超市5.1倍。

手机、美妆小时达成风尚。Apple、小米、三星、realme等同比增长超10倍，荣耀、vivo同比增长分别超8倍、6倍；美妆品类中，屈臣氏、万宁、娇兰佳人等商家销售额同比增长均超1.5倍。名创优品销售额同比增长超1.9倍。特步等服饰商家销售额同比增长超10倍。

据悉，达达集团自主研发的海博系统，为零售商提供一体化的即时零售数字化解决方案，帮助商家从容应对大促，订单销售大涨同时运营降本提效。11.11期间，海博系统为超过5000家门店构筑数字化“基石”，服务商家全渠道订单数量同比增长2.5倍。

今年11.11，达达快送首发“仓拣配”全链路即时履约服务全景图，对门店仓储、拣货、配送三大环节进行全面升级。相比618大促，11.11期间达达优拣的日均拣货单量增长69%，但拣货履约率仍然能够维持在98%以上。

“如果要为一家零售门店提供优质的即时物流履约服务，仅仅做好配送是不够的，我们还需要深入履约链条上游的仓储和拣货环节，才能全方位地赋能零售商。”达达集团联合创始人、董事兼首席技术官杨骏曾表示。

今年，达达智配、达达无人配送开放平台首次全面投入11.11配送。达达智配持续助力九江联盛、京东酒世界、天蝎配送等自配送商家和配送服务商，在11.11期间稳定提升配送履约率和骑士配送人效。截至目前，达达智配客户签约数量已环比增长1.6倍。

无人配送开放平台则在山姆、七鲜超市、永辉超市等商超零售伙伴门店实现常态化、规模化应用，提供稳定履约。