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南都周刊:帮5买尹汝杰的“公平”事业

电子商务 2014-03-14 21:41:01 转载来源: 网络整理/侵权必删

记者_王宏宇 摄影_贾树森 尹汝杰 (Yeogirl Yun),韩国人,斯坦福计算机硕士,购物搜索模式开创者,连续创业者,2007年在中国创办他的第5个公司“帮5买”。 韩国人尹汝杰对自己的2013年不是很满意

记者_王宏宇 摄影_贾树森

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汝杰 (Yeogirl Yun),韩国人,斯坦福计算机硕士,购物搜索模式开创者,连续创业者,2007年在中国创办他的第5个公司“帮5买”。

韩国人尹汝杰对自己的2013年不是很满意。比如,他去年给自己的健身目标是直腿提重(deadlift)140公斤,但因为9月时腰部受伤,现在目标只能定在100公斤。再比如,他希望把71岁的老母接到上海来和自己在一起,但是因为签证问题,更因为中国的食物、空气、医疗,这个愿望短期内也没法实现了。

更不满意的是,他在去年初为自己在上海的创业项目,比价网站“帮5买”,定下“一年内让30%的中国消费者熟知”的目标,但是现在回头看来,理想和现实差得很多。

创造一种“公平

这本不是一个很难的创业项目。14年前,尹汝杰从斯坦福大学毕业不久,就曾创办过一个类似的网站“Mysimon”,卖了7亿美元。此后他在日本、韩国复制了自己的成功。2013年,他为自己筹备7年和两轮融资2300万美元的“帮5买”,定下了上述的目标,本不算夸张。

比价网站的商业逻辑并不复杂,最关键的两个字就是“公平”。首先,创造一个按价格和口碑排序的搜索逻辑和技术,然后让消费者知道你这里提供公平的搜索结果,最后,等着你的网站在自然选择中胜出,看着以竞价排名排序为本的大公司——吹胡子瞪眼睛,就可以了。

在此之前,尹汝杰知道中国消费者习惯于在网上购买较小金额的商品,知道外国人在中国创业很多事情不能做,中国的互联网行业也不太规范和透明,他还知道很多外国公司在华遇到了问题不得不退出。他甚至也注意到,和美国市场最大对手市占率只有20%不一样,这里的大公司动辄在自己的领域占有率超过50%,甚至70%。

尹汝杰觉得这些都不是什么大问题。他研究过中国对手的服务,觉得他们无论从技术上还是理念上,都远未做到为自己的服务提供“公平”。

但做了一整年,尹汝杰才发现,问题就出在“公平”这两个字上了。中国互联网是大公司统治的世界。百度、腾讯、阿里巴巴和360做所有他们擅长和不擅长的业务,但人们仍然趋之若鹜。

所以,2013年给尹汝杰的教训,就是在现阶段的中国,只做“小而美”是不能成功的。对于中国消费者来说,信任,或者说安全感,是比“公平”更重要的东西。

比“公平”更重要的事

他决定修正自己的理念,向“大公司”们学习。于是,在这一年的后半段,尹汝杰大刀阔斧地做了很多事情。现在,他的网站不仅负责提供商品比价服务,还负责团购、旅游、买票和看病,甚至买韩国货。他的网站已经变得和其他中国网站一模一样,呈现出一种令人目不暇接的大而全——打开网站,满眼是密密麻麻的标题和琳琅满目的图片,鼠标滚轮从上到下要滚动好久,才能到达末尾。

但是,忙中出错,“帮5买”的一款桌面软件,在2013年被360公司的电脑助手“封杀”了,在付出了“极大成本”后,才恢复服务。尹汝杰对此并无怨言。他将此归结为自己“给研发团队压力太大”,导致卸载功能做得不好,有些功能也很粗糙,虽然都并非有意为之,但这些“都给了用户不好的体验”。

尹汝杰知道360公司和它的领军人周鸿祎在中国备受争议,有些人非常支持周,有些人非常反对周。他对该公司代替管理部门对他“执法”而带来的损失,并不介怀,相反还十分感激。“这就是我现在要做的事,缔造一家大公司,获得用户的信任,然后更好地为用户服务。”

尹汝杰计划在今年将自己的最新感悟付诸实施。他计划在2014年再筹得5000万乃至7500万美元以上的投资,让中国的消费者每两个人中就有一个人用过自己的产品。他的网站现在有4500万用户,按照这样的比例计算,这意味着他的公司要在新的一年里成长一倍以上。

但是在规则不完备的情况下,如何保证自己不会在缔造一家大公司,掌握了绝对权力之后,失去对“公平”的坚持?

尹汝杰不认为自己的公司会做这样的事,“那样市场会做出选择淘汰我们”。他也不认为自己会变成那样的人。与其他创业者不同,自从来到中国,他一直保持着单调而节制如修道者一样的生活,健身,做事,吃饭,睡觉。他不参加行业的聚会,也从不与行业内的其他公司拉帮结派,以此来保证自己始终保持第三方的中立立场。

同其他东亚地区的传统商人一样,他也信奉中国明代范立本所著《明心宝鉴》开头《劝善篇》里的一句话:“行合道义,不卜自吉。行悖道义,纵卜亦凶。”这句话翻译成现代汉语的大概意思是,“人在做,天在看。”

标签: 周刊 买尹 汝杰 公平 事业


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