土巴兔王国彬：智能家居目前还处于第一个阶段

4月2日消息，今日在深圳举行的IT领袖峰会上，土巴兔CEO王国彬接受了来自网易科技的独家专访。王国彬透露，随着云计算、大数据以及AI人工智能技术的发展，家庭将是一个非常好的应用场景，即大家所说的智慧家庭

4月2日消息，今日在深圳举行的IT领袖峰会上，土巴兔CEO王国彬接受了来自网易科技的独家专访。王国彬透露，随着云计算、大数据以及AI人工智能技术的发展，家庭将是一个非常好的应用场景，即大家所说的智慧家庭。不过目前市场还未出现杀手锏般的产品，仍处于发展的第一阶段。土巴兔推出的智慧家庭的解决方案，更多的将是基于整合了安全、安防的家庭安全方面。

同时他也表示，目前很多产业都面临着升级，面临着互联网改造，本质问题其实都是探讨如何通过互联网技术，如何通过数据去改变一个产业，去帮助一个产业进行升级，而土巴兔这些年的创业历史本质上其实也是探索如何用数据去驱动这个产业不断去升级。

以下内容根据网易科技现场采访王国彬实时整理：

网易科技：我们知道互联网家装行业有很久了，大概有八年的时间，互联网家装相比于传统家装行业，它的优势有哪些？

王国彬：其实土巴兔作为一个家装领域的互联网平台，其实土巴兔过去做的事情其实一直就是帮助传统的家装公司，适应这个互联网时代，我们可以看到，传统的家装公司利用互联网平台，营销成本在大幅度下降，自己管理的效率也在快速提升，这样反过来的话，一定程度上，让业主得到了更多的实惠，所以我觉得，差别应该更多的是差别在效率，但是我觉得任何一个传统的家装公司，今天就像马云说的，未来30年，所有的企业都应该去拥抱互联网，土巴兔做的这样一件事情，帮助传统家装产业链当中的家装公司加速拥抱互联网，适应互联网。

网易科技：您有说到优势是效率更加提高了，包括省了很多的营销费用，目前来看，这些优势都已经实现了吗？

王国彬：应该说优势是非常明显的，过去这些年，我们看到家装产业更加透明，效率也越来越高。比如说土巴兔基于大数据做的第一个产品云口碑系统，就改变了过去用户不知道怎么去选择装修公司，通过这个系统，越来越多的公司开始关注自己的口北也能够在乎这个用户的体验，其实让整个行业都开始慢慢建立它的信用体系。包括云设计系统，让家装企业迅速能够设计图纸，我们把过去出图纸要几天的时间，缩短到几个小时，渲染图的时间缩短到几十秒，几秒钟，都是极大地效率提升。还有云调度系统，改变过去这个产业当中施工的功能，可以让施工的功能在基于地理位置就近来施工，因为这些工人都是手艺人，过去在深圳的南山区，有时候因为工作在龙岗区，这样其实调度的路径就很远，在路上可能就需要花很长时间。今天基于土巴兔平台上的大数据支持，基于地理位置，可以就近在方圆一公里内开展他的工作，这样工人的效率也得到了极大的提高。当然我们还推出了很多很多这种基于云计算的系统，都在深刻地改变这个产业。

网易科技：2012年你是力推装修宝的，这背后的原因是什么？

王国彬：我们看到家装这个产业是几万亿的产业，但是这个产业当中活跃的很多都是小公司，究其本质的原因，因为这个行业存在着很多的信息不对称，有很多时候都是一些劣币驱逐良币，很多公司急于建立自己的品牌，所以我们推出这个服务，让对自己品质有信心的公司脱颖而出。另外一方面，提升了用户的体验，现在如果很多装修公司对自己的品质有信心，支持装修满意后付款，像我们在淘宝上买衣服一样，可以货到满意后再付款，在这种情况之下，整个行业朝着更加阳光，更加健康的方向去走，背后真正的动机，我们希望帮助家装这个产业建立一个信用体系。

网易科技：装修宝就是先把一部分的钱收到土巴兔这边，装修你觉得满意之后，再给到装修工地这边。我们知道家装公司很多情况都是先收钱，然后再装修的，如果我们提供装修宝这样的服务的话，肯定是撬动了一大部分人利益的，我们怎么解决这当中的矛盾和问题的。

王国彬：社会往前进步和发展，很多传统企业都会拥抱这种变化的，因为我们只有一直围绕用户的价值进行创新，土巴兔推出这个装修宝服务，真正让人家不适应的，是对品质不负责任的装修公司，而对于那些真正把品质看成自己生命线的这样一群装修公司来说，却是一个极好的效率提升的工具。过去有些装修公司品质很好，但是用户不放心，现在对自己公司品质完全有信心的企业，他说我支持土巴兔的装修宝，这样他的成交转化率就会得到很大程度的提高。

网易科技：目前的效果怎么样？

王国彬：现在我们看到越来越多的装修公司能够理解，也能够支持，甚至把没有在土巴兔平台上交易的这种客户，也搬到土巴兔平台上来交易，因为这样对于商家来说也是一个保障，他觉得每一个支持装修宝交易的一次交易，都是对他一次口碑、信用的积累。

网易科技：去年6月，您提出了“互联网家装3.0战略”，这个战略目前取得了什么成效？

王国彬：这个成效的效果确实是非常明显，这也是符合土巴兔进一步对我们整个家装产业进行赋能的使命。过去一年，我们推出了很多数字化方面的产品，包括创新方面的服务，赋能给家装产业中的装修公司和工长，比如说土巴兔推出的云供应链系统，就是进一步给我们的装修公司去赋能，让装修公司，过去他们是小规模采购，现在他通过土巴兔这个大平台，也可以直接面对，对接到厂家，这个其实是对装修公司进一步的赋能，包括土巴兔推出的智能家居的服务，也是把这个能力赋能给家装公司。当然智能家居的服务，这个平台，也连接了很多下游的智能家居的单品的生产厂家，可以让他们基于土巴兔的家装的入口，能够连接到中国消费者的家庭里面去。我们家装3.0，其实是一个生态战略，更多的是土巴兔搭了一个平台，把优秀的供应商对接起来，让大家在这个平台中不断地共赢。

网易科技：您在这个过程当中提到了智能家居，其实前段时间网易直播也有到2017AWE的现场去看，我们会发现，今年真的有很多智能家居在慢慢实现，您对智能家居的看法是怎样的，现在智能家居发展到了什么阶段？

王国彬：因为随着云计算，大数据这些基础技术的发展，AI人工智能技术的发展，家庭是一个非常好的应用的场景，也就是我们说的智慧家庭。很坦诚地说，目前在智慧家庭这个领域，确实还没有出现一些特别杀手级的，刚性的应用，它应该还处于第一个阶段。土巴兔推出的智慧家庭的解决方案，更多的是基于整合了安全、安防，家庭安全，比如说煤气泄露，水有没有关，这种家庭基本的安全，从这个相对来说，比较刚性的用户需求着眼，搭建这么一个平台。而土巴兔在其中，我们生产的一个设备，是中控的连接器，像路由和网关一样的设备，把更多生产智慧家庭单品的硬件厂商，可以接入土巴兔的连接器里面来，构成智慧家庭的整体解决方案，再通过土巴兔的渠道输送到中国的百姓家庭里面去。

网易科技：在2017年，土巴兔有没有什么创新的新的举措？

王国彬：2017年，我们希望基于土巴兔在这个产业中沉淀的数据，把这些数据进一步产品化，能够更好地帮助，一是帮助装修公司更好地决策，通过数据能够决策到自己哪方面的能力还可以进一步提升。另外一方面，我们会进一步巩固土巴兔的云供应链系统，不仅是帮助消费者可以直接对接到，拿到大品牌厂家的产品，也帮助装修公司，他们采购的时候也能采购到厂家的产品，其实更多的，可以帮助家居行业的这些制造企业，可以让他们进行生产方式进一步的革新。因为基于土巴兔的大数据，他们可以提前知道某个区域用户喜欢什么样风格的家居产品，可以有针对性的去采购，让他们也实现这种没有库存的生产。

网易科技：我们说来说去，这一次的主题峰会其实都是围绕人工智能来说，肯定还要说一下智能家居，2017年我们在智能家居有哪些新的打算？

王国彬：在2017年应该会探索在装修公司这个硬装渠道里面，怎么能够把这个解决方案，目前我们还没有特别让用户觉得迫切紧急需要的需求，但是我们提出的是解决基本家庭安全需求的智能解决方案，所以我们今年想探索一下，这种的智能家居解决方案，在土巴兔硬装渠道的入口当中，看一下用户的接受程度。从当前我们试销的情况来看，还是非常受用户欢迎的。

网易科技：我们注意到您这次参加的分论坛是“云与大数据”的分论坛，这个分论坛主要是讨论哪些内容呢？

王国彬：今天下午我参加的分论坛是关于云计算和数字化管理的分论坛，今天我们看得到，很多的产业都面临着升级，面临着互联网改造，本质的问题都是探讨如何通过互联网技术，如何通过数据去改变一个产业，去帮助一个产业进行升级，其实过去土巴兔这些年的创业历史，坦白地说，本质上其实就是探索如何用数据去驱动这个产业不断去升级。

网易科技：这样一个峰会对于土巴兔家装有没有什么新的提示？参加了这样一个云与大数据分论坛，觉得有没有什么新的提示，或者是哪些比较好的点？

王国彬：我们的分论坛是在下午开始，但是上午听马云，包括听其他大佬的分享，觉得确实是，我自己的感悟，我觉得产业中沉淀下来的这些数据，是驱动这个产业升级一种最大的能源。

网易科技：我们注意到您做过室内设计电脑培训学校，再到2005年做垂直搜索引擎，后来再到做土巴兔，您也算是一个连续创业者了，对于现在很多创业者有没有什么提示和建议？

王国彬：创业的过程确实是一个创始人自己不断修炼的过程，所以我觉得在整个创业过程中，你会面对着各种各样的机会和利益的诱惑，这时候我觉得应该要坚守初心，应该不断地通过判断一件事情是不是符合客户价值来做好战略取舍。当然，除了你会面对的各种机会的诱惑，对于创业者来说，你会面对更多的是挑战，更多的是每天每天，你可能都会战战兢兢地去保持危机感。所以我觉得，当面临很多种挑战的时候，创业者也能保持坚韧不拔地状态去应对，任何挑战，任何短期的失意或者是失败，你如果能够及时复盘，其实也是一种财富，你能从中吸取到很多成功的养分。（锡安整理）