随着电信业人口红利的消失及互联网应用业务的冲击，电信运营商正处在艰难的“阵痛期”，同时面临着行业内外部竞争加剧的双重压力。运营商在资源管理方面的问题主要体现在运营商业务资源和服务多，管理及业务流程分散，缺乏有效的整合手段和支撑能力；除业务资源外，运营商还拥有多种未实现规模化盈利的其它资源（数据、渠道、各种业务支撑能力、平台资源等）
随着电信业人口红利的消失及互联网应用业务的冲击，电信运营商正处在艰难的“阵痛期”，同时面临着行业内外部竞争加剧的双重压力。运营商在资源管理方面的问题主要体现在运营商业务资源和服务多，管理及业务流程分散，缺乏有效的整合手段和支撑能力；除业务资源外，运营商还拥有多种未实现规模化盈利的其它资源（数据、渠道、各种业务支撑能力、平台资源等）。怎样才能在“互联网+”这股浪潮下，既能降低互联网应用业务对运营商业务的冲击，又能以拥有第三方企业所需的稀缺资源（如流量、渠道、用户等）开展广泛的合作提升收入，从而有效提升运营商价值和竞争力？
亚信认为,运营商通过资源资产化（资源整合+资源匹配），以平台模式构建新的生态体系，将是运营商未来的“互联网+”转型之路。
运营商资源资产化是指把运营商内部的各类资源，包括商品、技术、设备、数据、渠道、房产等，通过某些工具和手段进行标准化的管理，“整合”资源，通过“精确匹配”并以各类商业模式，实现资源的价值最大化。运营商可用于资产化的资源包括数字终端提供类（OEM终端）、数字服务零售类（渠道资源，用户资源，平台资源）、数字服务提供类（通信服务，内容服务，数据服务）、数字服务使能类（各类业务支撑能力）、云计算与存储服务提供类（云计算能力，存储能力）、网络服务提供类（网络接入能力）、基础设施提供类（基础设施建设能力）等。
通过对流量交易平台为代表的流量币（虚拟货币）为核心的资源资产化和大数据平台的数据资源资产化管控的研究，并对资源资产化的场景抽象和共性要素的提炼，亚信认为,资源资产化需具备“四可”核心能力，包括可量化、可整合、可盈利、可管控四个方面。
图1资源资产化场景与共性要素
可量化能力
运营商资源资产化是资源价值量化变现的过程，具备“可量化”的能力，主要包括价值量化、多维度定价（商品化）、销售和新型计费等关键能力。其中价值量化，需梳理各种资源的价值量化指标，实现指标规范化，标准化，构建运营商全量资源价值量化的指标体系。通过各类资源的价值量化模型，计算输出资源的价值量化报告，为后续资源商品化定价、售卖提供参考。
图2价值量化过程
多维度定价（商品化），需具备灵活的定价能力，以资源价值为基础，通过多种维度的定价方案，促进资源资产化，有利于运营商获取最佳的经济效益。其中多维度的定价类型包括而不限于以资源规格、地点、时间、用户、流转环节、交易条件为基础的定价。
资源的新型计费能力，需要具备资源商品化后，客户在订购、使用过程中的计费和账务处理能力，包括但不限于：灵活实时的计费能力，包括多维度计费、实时计费、实时提醒、后向计费等；综合账务能力，包括生成应收和实收账款的能力、各种促销（资源共享、灵活打包、自动升档等）优惠的能力；准确有效的结算能力，对账能力和面向第三方的结算能力等。
可整合能力
运营商如需发挥现有优势，应以开放共享为导向，实现客户、渠道、资源三方面的全量整合，具备“可整合”的能力。因为商业的本质是不同主体间通过一定的渠道，以标准化手段进行资源价值的交换。其中关键运营要素主要为资源(商品)、供需双方（供应商、运营商、个人客户、政企客户、互联网客户等）、渠道、货币(现金、流量(虚拟币)等)、交易五个部分。而在当前互联网信息时代，客户、渠道和资源又是关键中的重点。
图3可整合的内容
“可整合”能力主要体现在内外部客户的整合，内外部渠道的整合和内外资源的深度融合。
可盈利能力
运营商资产化的“可盈利”能力重点，一方面在于如何提高营销的成功率和精准度，同时需要考虑多种商业模式的运用，以实现业务拓展的同时降低营销成本。通过智能化营销和互联网化推广手段提高营销的成功率和精准度，同时降低营销成本。通过对C2C、B2B、B2C、B2B2C、O2O等多种商业模式的支撑，实现业务的拓展。
图4可盈利能力方式
可管控能力
资源资产化“可管控”能力：资源资产化是一个类金融的概念，对数据、交易等安全保障至关重要，需要通过各种技术手段构建安全管理体系。通过登录认证和多渠道接入认证等，管控账户安全；通过验证码二次确认、交易限额等保障交易的安全；通过定期对账机制，同时进行异常监控和预警，保障用户级的资产安排，从而实现面向用户级的资产管控。通过实时/准实时/定期、多渠道、多种提醒方式的支撑，保障用户的交易和账户的实时安全。资源资产化的运维涉及到多层次、多种类、多维度的各类资源、渠道、用户，因此，我们还需关注如何通过智能化运维，减少繁杂的运维工作。
智能化运维，主要体现在易接入，可管控和自学习三个方面。
图5智能化运维特征
综上所述，运营商资源资产化主要是通过对资源的价值量化多维度定价和计费账务处理实现价值变现过程；通过对用户、渠道和资源等核心资源的整合，实现与第三方的优势互补和合作共赢；通过智能化营销、互联网化推广手段和多种商业模式的支撑，实现业务方面的拓展同时降低营销成本，从而达到可盈利的目的；通过安全管控体系的建立和智能化运维的构建，保障账户资金和交易安全的同时提升运维工作效率。（完）
作者简介
王响美：亚信科技咨询顾问，在电信通信BSS领域14年行业经验，从事过研发、需求分析、项目管理、咨询规划等多种工作，对移动通信业务与IT支撑架构有着全面、深入的理解。
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