BI中文站 1月26日报道 市场调研公司Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)周一预测,亚马逊金牌会员(Amazon Prime)服务美国用户总数已达到5400万,较上年同期增长了35%。 亚马逊金牌会员服务用户除了可以享受免费的两天送达服务外,还可以享受14个城市的免费当天送达服务(通常需要在上午完成下单)
BI中文站 1月26日报道
市场调研公司Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)周一预测,亚马逊金牌会员(Amazon Prime)服务美国用户总数已达到5400万,较上年同期增长了35%。
亚马逊金牌会员服务用户除了可以享受免费的两天送达服务外,还可以享受14个城市的免费当天送达服务(通常需要在上午完成下单)。而普通会员则需要为当日送达服务支付至少35美元或者购物满35美元免除当日送达服务费;次日送达服务则是2.99美元起。此外,亚马逊金牌会员服务用户还能够免费获取音乐、电影、电子书、无限量的图片云存储等服务。金牌会员有机会接触超过100万首歌曲。亚马逊从未对外透露过金牌会员的用户数量。当谈及这一问题时,亚马逊总是会含糊的声称,“金牌会员服务订阅用户的数量已经达到了数千万。”
CIRP在报告中指出,在亚马逊2015年新增的1400万金牌会员订阅用户当中,700万来自于去年第四季度。对于即将在本周发布第四季度财报的亚马逊而言,这绝对是一则好消息。
包括CIRP在内的市场调研公司均指出,亚马逊能够承担得起向金牌会员用户提供的免费服务,以及经常提供的金牌会员价格,原因是相对于非金牌会员用户,金牌会员用户会在亚马逊网站上投入更多的时间和资金。CIRP提供的最新报告显示,亚马逊金牌会员一年平均在亚马逊网站花费1100美元,高于非金牌会员的600美元。
当然,亚马逊金牌会员在网站上的平均投入事实上出现了下滑。CIRP在去年发布的报告中曾表示,亚马逊金牌会员2014年在亚马逊网站的平均支出为1500美元,高于非金牌会员的625美元。此外,虽然亚马逊金牌会员的数量在去年增加了35%,但增幅低于前一年的54%。
CIRP创始人迈克·列文(Mike Levin)在报告中称,“随着金牌会员服务在美国市场走向成熟,会员的保留问题就将变得越来越重要。增加视频和音乐服务的主要目的,就是希望让用户喜欢这一服务,从而继续为金牌会员服务缴费。”(明轩)
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