O2O终究还是BAT的天下 阿里美团决裂背后

　吴文婷 阿里美团的“江湖恩怨”逐渐浮出水面。 2015年11月23日，据《华尔街日报》援引消息人士称，阿里巴巴当前正考虑出售所持的美团点评股份

　吴文婷

阿里美团的“江湖恩怨”逐渐浮出水面。

2015年11月23日，据《华尔街日报》援引消息人士称，阿里巴巴当前正考虑出售所持的美团点评股份。

自上个月美团和大众点评合并之后，阿里持有合并新公司美团点评大约7%的股份。按照美团点评本轮融资的估值计算，阿里所持股份的估值约为10亿美元。目前，阿里正在寻找接盘方。

这似乎也从侧面印证了阿里与美团之间的关系出现“裂痕”。结合近期的一连串事件来看，先是美团“暴力”撤掉商家的支付宝海报以及指示牌，然后传出阿里不再跟投新美大最新一轮融资。如今，消息人士称，阿里在退出美团点评的同时，希望把精力专注于发展口碑网。

同是阿里投资的公司，相比美团，口碑才是阿里能够完全控制的。随着阿里大力扶持口碑，腾讯加码投资美大，百度携糯米迎战，O2O领域终究还是BAT(百度、阿里、腾讯)的天下，但如此对决，谁才能成为最后的赢家？

阿里退出美团

“阿里不是战略投资者，而是财务投资人。”美团的创始人王兴曾多次表态。这让外界猜测其实王兴与阿里的关系并没有那么好。

近日，双方之间的矛盾进一步激化，导火索在于美团地推团队线下商户打砸支付宝物料。随后，有知情人士对媒体爆料称，美团对目前合作的开通支付宝的商户推行了一次“闪电行动”。该行动主要是要求和美团合作的商户不许继续使用支付宝进行结算，也不允许商户在门店内摆放支付宝的海报和付款指示牌，甚至强硬要求商家关闭在支付宝上开通的线上门店。

另一方面，据可靠信息称，阿里巴巴已经不再跟投新美大最新一轮融资，并将退出，全力扶持自己旗下平台——口碑网。

对此，美团相关负责人向《中国经营报》记者表示：“有关美团地推团队在线下商户打砸支付宝物料事件，我们监测到相关媒体报道后，立即展开调查核实，该事件属于个案，只是个别地推员工在某家美团独家合作商家里发生的行为，我们内部已经对相关员工进行批评教育，感谢支持。关于阿里是否退出美团，目前不知情，希望不要过度解读。”

本报记者在走访广州的餐饮店时发现，多家店铺门口依然竖着标有美团、大众点评、支付宝的牌子。虽然有店员告诉本报记者，现在还是可以同时使用这三家的产品，不过在最新版的美团APP支付页面上，支付宝已经被折叠，优先推荐的支付工具变成了微信支付。显然，美团在弱化支付宝的地位，决裂之意不言自明。

电商分析师李成东向记者表示：“其实阿里和美团之间的矛盾由来已久。虽然美团拿了阿里的钱，但双方并没有实质性合作。美团也没有说一定要推支付宝，和微信支付合作也可以。”

他分析认为，首先，美团有自己的野心，本身希望把餐饮市场做透，这肯定会与阿里的业务有冲突，因为阿里也要进军餐饮市场，有传闻说它要投资饿了么。在双方处于竞争关系的背景下，阿里也不可能把资源给美团。其次，作为阿里的“干儿子”，美团用支付宝也是需要付手续费的。美团也有想法要做支付，这更加与阿里有冲突，毕竟阿里本身的业务重点就是支付。

这样一来，对于美团而言，阿里既影响到其盈利，也影响其融资，还影响到未来的业务；而对于阿里而言，与其帮助对手，还不如全力扶持自己旗下平台口碑，自己在O2O领域大干一场。

于是，背靠阿里，今年6月重新起步的口碑，目前在餐饮行业的日单量已经突破300万单，而深耕多年的美团和大众点评合并起来的日单量也才突破500万单。

更刺激美团的是，口碑宣布要做平台模式，从流量、支付、用户营销方面对商户进行扶持，并引入海底捞、外婆家和西贝作为股东，为商户提供供应链等一系列解决方案。

具体而言，通过口碑提供的技术接口，商户可以在口碑平台上打造起完整的支付、引流、会员管理系统，通过资金隔天到账、会员精准二次营销等措施，全面提升店面运营效率和服务体验。第三方开发者也可以通过口碑平台为商户提供个性化的解决方案。

口碑团队表示：“本地生活服务与互联网深度结合才刚刚开始，市场空间与前景非常大。最重要的是，对于整个阿里生态而言，口碑网的复活将为阿里弥补本地生活信息这一大短板。”实际上，这也是美团下一步的战略布局。美团也不仅仅想做团购，而是要成为吃喝玩乐服务业的互联网平台，更深地介入到服务环节当中。

尽管从当前的数据来看，新美大占据订餐市场80%的份额，但后起之秀口碑是否就一定没有机会，业内认为现在还难以下定论。

如今，在与阿里渐行渐远的同时，美团已经坚定地站在腾讯阵营。据悉，在新美大最新一轮融资中，腾讯追投了10亿美元，占股比例近20%，这与腾讯在京东的持股比例相当。

BAT新战局

不难发现，在O2O领域种种变局的背后，BAT的身影若隐若现。说到底，这终究还是BAT之间的较量。

速途研究院在最新报告中指出，随着BAT巨头在O2O行业布局的逐步启动，2015年O2O市场有望迎来一次爆发式的发展，预计今年突破5.99万亿元。目前餐饮仍然排在第一位，其次是休闲娱乐，再到酒店，亲子、美容美发、婚庆等也有涉及。

自从百度高调宣布进军O2O领域之后，近期动作频频，包括砸200亿元做O2O；百度外卖融资2亿元；与携程达成换股交易；推出百度本地直通车。百度的布局策略是“入口+技术+生态”，借助百度地图、百度糯米和手机百度三大流量入口进行O2O的引流。一个明显的例子是，在今年国庆节中，肯德基将全国4800多家餐厅搬上百度地图平台，消费者用手机语音搜索就可以在百度地图叫出汉堡等美食，这背后就显示出百度在语音搜索、全景地图等方面的技术实力。

对阿里来说，主要业务一直是支付，而不是团购。当初，阿里投资美团时，估计也没想到美团的野心，而且王兴会把企业的控制权看得比任何事都重，一贯保持独立的发展姿态。在双方貌合神离的情况下，阿里将重心转向了自营，加强支付宝的生活场景，重启口碑网。此外，阿里还全面控股银泰，成为苏宁第二大股东。

而腾讯的天然优势无疑在于社交，其坐拥微信和QQ两大社交入口。虽然其具备连接能力，但苦于没有线下服务能力，于是通过投资大众点评、京东、58同城等公司来做O2O，用资本来撬动市场。

“BAT在O2O领域的布局参差不齐。腾讯更专注于做产品，圈定了大量的用户，然后再投资各个细分领域的行业第一、第二名，让他们来服务用户。百度在O2O领域的布局晚了，再去做投资已经错过机会了，所以就选择自己做糯米，也是BAT中唯一一家整个公司转型亲自操刀做O2O，变成重资产的公司。而阿里的淘宝服务商一直都有酒店、餐饮、旅游等业务，口碑网也没有断过，它的重点不是O2O领域，核心还是支付，因为在交易过程中会产生数据。大数据是未来，只要大家都用支付宝就行。”李成东表示。

反观此次博弈，在阿里与美团决裂背后，腾讯已经成为新美大的最大赢家。在业内人士看来：“腾讯通过新美大建立了自己在本地生活服务领域的护城河，与其投资的58同城、滴滴快的、易车、京东一道共同打通了消费者的衣食住行。”而站在美团的角度，当“亲儿子”怎么也比当“干儿子”好，毕竟腾讯不会自己去做线下服务。此前大众点评已获微信接口，如果美团投靠腾讯，也将从中获取丰沛流量，何乐而不为？