最后一个家装行业的互联网革命 网络观察

2014年6月15日，成都美立方装饰公司倒闭。 2014年12月17日，成都聚星堂装饰公司倒闭

2014年6月15日，成都美立方装饰公司倒闭。

2014年12月17日，成都聚星堂装饰公司倒闭。

2015年1月20日，四川大唐伟业装饰公司倒闭。

2015年8月6日，百度雅舍家园装饰公司。

2015年9月22日，成都欢乐空间装饰公司倒闭。

装修业，曾被誉为最赚钱的行业之一。在经历了房地产行业井喷，多家装修公司集中上市之后， 2015年，无可奈何的迎来了一波倒闭浪潮。

系统的困境。新房面积交易量骤减

从2014年开始，成都楼市进入下行通道，主城区全年商品住宅成交面积同比下降15.4%；近郊住宅成交面积同比下降27.4%；二手住宅市场也开始低迷，全年成交量同比下降20%。与此同时，开发商推盘积极性降低，成都主城区供应面积同比下降8.3%；近郊供应面积同比下降27.4%。受楼市整体表现欠佳影响，家装行业也开始缩水。

另一方面，搜房、新浪、腾讯在2014年剑指家装行业，这无疑给本就青黄不接的传统家装行业带来了巨大的挑战。

互联网企业分流装修市场

互联网家装与传统家装的对决，是新媒体与传统店铺的战争。

借助于先天拥有的技术红利，互联网企业更擅长于用网络的方式去解决问题。以搜房为例，从2014年8月开始，搜房开始在全国范围内进行家装业务的扩张，版图扩大到全国24个大城市，短期内形成了将近3万人的庞大规模。相当于用了半年时间，再造了一个大型家装公司。

为了对激增人员进行卓有成效的管理，搜房网开发了装修帮APP，以此实现30000人的复杂协作。通过APP，设计、主材和工程无缝衔接，协调好各自进场时间。此外，在工人的手艺和质量上，搜房使用APP上的客户评价决定工人的优胜劣汰。

这是技术红利向管理的渗透。对于传统公司来讲，这是件多余的事情，因为他们不必借助互联网，却拥有自己完整的工地管理方法，这是长期以来处理单一任务所带来的经验沉淀。

2015年，龙发在全国30多个城市开始了第15次声势浩大的“工程质量大比武”演练，在龙发内部，其重要程度不亚于国庆阅兵，他们让工人共同进行施工作业的表演，用评委评分的形式优胜劣汰，留下手艺合格的工人。

这是传统装修公司甄选手艺人最淋漓尽致的呈现。

除此以外，媒体，是互联网的第一属性。根据TALKINGDATA数据显示，2015年，搜房网PC及移动平台月度活跃用户8200多万。而传统装修公司，所依靠的仍旧是最传统的电话营销，其来客量占据了总客源的70%—80%。作为低频次消费品来说，装修的二次消费率很低，回头客在总客户数当中所占比例很少。因此，互联网装修在运营新客户上面，有独特优势。

“危机”之下，到底谁的天下?

真正令传统装修公司胆寒的，是互联网公司看起来并不在乎利润。搜房网借助凯投资本和IDG，融资10亿美元；爱空间借助经纬投资，融资6000万人民币。庞大的现金流让互联网家装有充足资本与传统家装公司打价格战。

不仅如此，传统公司借助家装的过程增项依旧能够维持在低报价下的高利润，但互联网装修的出现极大挤压了这一部分盈利空间。

对于传统家装公司来说，如果继续维持高利润运转，客户势必大量流失。如果与互联网公司打价格战，成本压力又必须完全自行消化，将影响到传统家装从业务到工人收入，最终可能导致整个传统装修生态链条的崩坏。

何去何从，这是一个问题。

但旧模式与新模式的之间，并不完全的取代和消灭的关系。工业革命当中，珍妮纺纱机所完成的，无非是对织布动作的机器模仿。互联网家装与传统家装，依旧是在相互学习的过程。互联网家装所学习的，是工艺管控。传统家装所要学习的，是透明度提升。

只是，我们尚不知道，在这场复杂而又成本高昂的学习当中，是谁，会在下一个倒下。