互联网拯救公益 透明的网络藏不住"郭美美"？

文/本刊记者 田甜 编辑_萧三匝对中国公益人来说，“99”比“双11”还重要。9月7日是“99公益日”活动的第一天，零点刚过，一场网络捐款风暴骤起

文/本刊记者 田甜 编辑_萧三匝

对中国公益人来说，“99”比“双11”还重要。

9月7日是“99公益日”活动的第一天，零点刚过，一场网络捐款风暴骤起。10分钟，捐款超过500万；15分钟，1000万；2小时，2000万……民间环保组织自然大学发起人冯永锋是募捐活动的参与者，他在微信朋友圈分享了一条腾讯乐捐平台“守护300条镇海棘螈”的公益项目筹款信息，因该条信息的传播，该项目获得了37位网友共计1308元的捐款。

与往常的捐款不同，9月7日－9月9日，像“守护300条镇海棘螈”这样的公益项目所筹得的善款都将得到腾讯公益基金会的等额配捐，配捐总额上限为9999万元。

9月14日，在一个“99公益日”网络筹款经验分享会上，中国社会福利基金会副理事长兼秘书长缪力透露，9月7日零点配捐，“所有人都没有睡”，基金会动员下属128个专项基金，共筹到善款1884万元。

数据显示，“99公益日”活动三天，共有95家公募机构的2178个项目在腾讯乐捐众筹，涵盖扶贫、助学、疾病救助、环保等各大领域，共有205万人次参与其中，捐款总额达1.279亿元。

在公益领域服务多年的缪力从未见过如此激动人心的场面。“这个行动开创了中国网络募捐的先河，也充分展示了中国公益事业前途无量，拥有着巨大的空间。”缪力说。

在透明中履行捐助

捐款人与受捐人信息不对称一直是中国公益行业不能快速发展的主要原因。在腾讯公益基金会发起人陈一丹看来，传统公益模式中存在一个“信任的黑盒子”，每一位爱心人士在把钱捐出去的一刹那，他仿佛就与慈善项目失联了。正是这个黑盒子，导致监督纽带的缺失、执行过程难以透明化，也冷却了社会公众的善心。

2011年郭美美事件发生后，公众对公益机构的质疑达到顶点：善款最终变成了灾民手中的面包，还是郭美美的玛莎拉蒂？

互联网拯救了公益行业，透明的互联网上藏不住“郭美美”。相比把钱捐赠给大型的慈善机构，事实上公众更青睐互联网平台上一个个小而美的公益项目。

以腾讯乐捐众筹平台为例，轻触屏幕点开信息，跳转至腾讯乐捐平台该捐助项目的筹款页面，即会显示项目海报、详情、发起人、筹款目标、已筹金额、捐款人数等信息。项目详情通常包含项目缘起、如何执行、项目预算、善款接收机构、索取捐赠发票途径几大部分。接收善款的机构必须是在民政部注册、有公募资质的公募机构，它通过官网、官微、年报等渠道定期向公众披露每一笔善款的收支。

“互联网可以让爱心人士从捐款的那一刻起不断得到反馈，他仿佛看到他的捐助在一个透明的世界里履行。”陈一丹说。

在腾讯乐捐平台上，每一个众筹项目页面的末端都有“我要捐款”和“邀朋友一起捐”的分享链接。在了解项目详情后，公众可以选择自己感兴趣的公益项目捐款，还可以分享到微信朋友圈为它传播。在移动互联网世界里，认识不认识的朋友都有可能因为你的一个善举聚到一起，平日里潜水的人也有可能在关键时刻站出来。

“互联网的去中心化起到的作用是凝聚，而不是分裂。它让每一个人真正用自己的行动去做公益，解决自己关注的问题，在去中心化的环节中爆发自己的力量。”腾讯公益基金会理事长郭凯天说。

对发起筹款的公益项目执行方来说，他们的筹款模式正在由过去的项目筹资模式向着众筹模式转变。在项目筹资模式下，他们必须有成熟的项目文案，面对资助型基金会的负责人做出几番修改，也必须严格按照项目约定和项目预算来执行。项目约定之外的事，即使有着强烈的社会需求，也有可能无法得到落实。而在众筹模式下，他们的想法可能尚未完全成熟，文案还显得非常稚嫩，但只要有一点可取之处，就有可能在全开放、互动的互联网平台获得网友的支持。

新的公益模式：“公益的公益”

互联网公益并非始于今日，它已经历长达8年的发展。

2007年6月26日，腾讯公益慈善基金会成立，这是中国第一家由互联网企业发起成立的公益基金会。那时，腾讯只是简单地每年从企业利润中拿出一部分钱捐给基金会，还没考虑如何充分挖掘互联网的属性。

2008年被称为“中国公益元年”，腾讯公益也开始真正引入互联网思维。5.12地震当天，腾讯网站、公益基金会与技术后台人员一起，用一个下午的时间开发出了一套网络捐款软件。软件上线一周，募捐善款超百万。

即便如此，在之后的一年，腾讯网捐总额也不过230万元左右。互联网公益还没有迎来井喷时刻。在这种情况下，腾讯公益的做法是改变思路，化整为零，将筹款对象转向普通网民。2009年5月，“腾讯月捐”上线。它倡导每人每月捐10元钱，点滴汇聚，让做公益成为网民的习惯。腾讯公益将这些款项落实到具体项目后，会及时反馈进展。“腾讯月捐”推出后受到网友热捧，很快成为腾讯公益的核心产品。

2013年元旦是一个值得纪念的日子。当天，腾讯公益基金会捐款破亿。“这在当时是一件非常了不起的事情！”郭凯天说，从0到亿，腾讯公益用了5年时间。但这些捐款全部来源于PC端。

移动互联网的出现重塑了网民的捐款行为。2014年8月，腾讯公益微信平台“一起捐”上线。腾讯公益筹款开始加速爆发。据郭凯天透露，截至“99公益日”配捐前一天，腾讯公益捐款总额达到5.15亿元，参与网友达到3600万人次，其中90%以上来源于移动端。

一种新的公益模式产生了：腾讯公益搭建了一个捐款人、受捐人无缝对接的平台，它本身并不执行具体的项目。在陈一丹眼里，腾讯公益做的是“公益的公益”。

“99公益日”活动与此前不同，腾讯公益也参与配捐。活动结束后，腾讯基金会将和认领这些项目的公募基金会签订捐赠合同，将配捐资金捐赠给公募基金会，再由公募基金会将匹配资金拨付给项目执行方。

互联网公益时代有多远？

如今，BAT三大互联网巨头都已成立了自己的公益基金会，并利用互联网平台发起“公益一小时”、“支付宝公益”、“99公益日”等有影响力的公益项目。

今年5月29日，百度联合世茂集团、上海慈善基金会以及80万家百度联盟合作网站、5万家合作APP开启了“公益一小时”活动。当天11点至12点，网友只需在“公益一小时”活动页面点击“爱心”，百度和世茂集团就会向上海慈善基金会捐赠1元。这些善款最终将捐赠给南京彩虹重症儿童安护中心。

1小时，4978267名网友，4978267元，这是百度“公益一小时”互联网公益捐赠速度的又一次刷新。本届“公益一小时”还充分运用了互联网的“多媒体”功能。网友只要将玩具放到孩子手中，孩子便会露出微笑。这些具象的步骤，让网友们在充满乐趣的参与中，对“公益一小时”的主题获得了新的认识，也得到了一次有感触的回报，从而更愿意传播和分享。

阿里巴巴“支付宝公益”通过支付宝开通捐赠渠道，各公益机构可将自己的项目放到支付宝公益平台发起众筹。

腾讯的“99公益日”是腾讯联合全球数十家企业、上百家公益组织、创意机构、名人明星以及数亿网友一起发起的。在“99公益日”，肯德基推出了新品“99感恩桶”。当你踏入肯德基餐厅，只要点开微信扫一扫餐厅相关海报或感恩桶上的二维码，就可以登录“99公益日”在线平台，为它的公益项目“捐一元”捐款。

只要在手机屏幕上动动手指，帮裸身的小孩“穿上”衣服，一批正在守望的孩子便可获得户外品牌“北面”赞助的服装。玩一次对抗雾霾的游戏，你便可支持一棵新树苗的种植。行走一万步把步数捐出来，你的步数就可得到腾讯基金会及其爱心伙伴的2元配捐。

“我叫王亚坤，今年8岁了，我最开心的就是到学校里与小伙伴一起踢足球。”伴随着微信朋友圈在“99公益日”期间的首条公益广告，更多受助群体的声音被网友听到，“广告创意＋社交＋移动支付＋公益”的结合让不少网友点赞叫好。

陈一丹记得，2003年年初腾讯公益捐款破亿时，在北京举行了一场“月捐亿力量”庆功会。如今面对5.15亿元捐款这个数字，陈一丹并不感到兴奋，他相信，一个10亿、20亿的时代终有一天可以预见。

“真正让我感到兴奋的，是已经有3600万人次在腾讯公益平台上捐款。”陈一丹说。