8月19日起，东直门一卡通营业厅和一卡通营销中心投放了一卡通业务一体机，市民可在机器上进行退卡等综合服务。时隔半个月，北京晨报记者探访一体机使用点，发现只需两分钟即可在一体机上完成退卡业务，让原本盘踞于此的黄牛没了生意
8月19日起，东直门一卡通营业厅和一卡通营销中心投放了一卡通业务一体机，市民可在机器上进行退卡等综合服务。时隔半个月，北京晨报记者探访一体机使用点，发现只需两分钟即可在一体机上完成退卡业务，让原本盘踞于此的黄牛没了生意。
一体机退卡仅用两分钟
“有朋友以前来退卡排了一小时的队也没办成，后来就把卡卖给黄牛了，我今天也是做好这种心理准备来的，没想到不到两分钟就办好了，根本没排队。”刚从东直门一卡通营业厅里出来的市民吴女士告诉北京晨报记者，她第一次使用了一卡通一体机，感觉非常方便。
记者看到，在营业厅门口的一台机器上，有工作人员正在指导市民操作退卡业务。“您把卡插进机器，然后点击退卡，通过提示就能完成了。”只见退卡人把卡插入一体机后，通过扫描支付宝的二维码，很快就把卡内余额和押金全部转入其支付宝内，整个过程不到两分钟。（如图）这名市民告诉记者，他也是第一次使用一体机，“退卡窗口在排队，工作人员就问我要不要使用这个自助机，没想到这么快。”
此时营业厅内仍有不少等待退卡的市民，问其为何不使用自助机，原来他们的一卡通均有不同程度损坏，还需在窗口验证。一卡通营业厅内的工作人员告诉记者，由于只能通过支付宝办理退卡，所以一体机安装后最受年轻人青睐。
黄牛感叹生意不好干
与此同时，北京晨报记者发现，原本在营业厅门口揽客退卡的黄牛也没了踪影，在地铁口附近倒是有两人正在游说一名来京旅游的男子通过他们退卡，“营业厅人多，还要排队。你在我这退，我就挣你个辛苦钱。”不过买卖还是没做成。
记者假意退卡，上前与黄牛攀谈，对方大吐苦水，“你要是着急退卡，我就现金收你19块钱。东直门交通枢纽里打得严，我们只能来回换地收卡。而且现在营业厅几乎不排队，尤其是上个月还新装了一个退卡机，我们有时候收了卡都去那里退。这活儿越来越不好干了。”
北京晨报96101现场新闻
记者 张静雅 文并摄
线索：吴女士
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