国外媒体周二撰文指出,亚马逊即将推出价格更为低廉的自有平板电脑,同时还对其网站进行改版。分析人士指出,这两大举措将会改变用户的购物习惯,进而改变网上购物未来发展趋势。
导语:国外媒体周二撰文指出,亚马逊即将推出价格更为低廉的自有平板电脑,同时还对其网站进行改版。分析人士指出,这两大举措将会改变用户的购物习惯,进而改变网上购物未来发展趋势。
以下为文章全文:
人们的网上购物体验将会彻底改变,而且会变得更好。以前,网上购物的优势(即不出家门提供购买力)始终存在一个重大缺陷:等待。三到五天的送货时间让人无法体验到即时购物的乐趣,例如,当顾客走进一家书店,看到一本新书,此时他们就能体验到这种乐趣。据《华尔街日报》报道,网络零售巨头亚马逊即将对网站进行重新设计,有望消除网上购物存在的这个缺陷。
《华尔街日报》写道:“相比实物商品,新网站会更加突出亚马逊的数字商品。在旧版网站上,一栏按钮将用户同时导向电子内容和玩具、服装以及运动装备等实物商品。新网站则单列一排按钮,专门推广数字图书、音乐、视频和软件。”亚马逊不再专注于实物商品,而是积极鼓励人们购买数字商品,这意味着用户等待的时间会缩短,同时内容更加丰富。
亚马逊改版将会改变用户打算购买的商品类型及购买方式。以前,用户要想在家看电影,则必须购买DVD在电脑上播放,但不久以后,用户可在亚马逊商店购买一部电影,在亚马逊平板电脑上播放,并不需要实物。当然,用户仍可以从亚马逊购买实物DVD,但亚马逊会鼓励用户购买数字产品。
亚马逊前部门经理、RichRelevance现任CEO戴维·塞林格(David Selinger)表示:“这正是亚马逊改版的目的——将这些功能置于靠前和中心位置。随着用户逐渐转向尺寸较小、更具互动性的屏幕,例如平板电脑,提升内容活力,使内容个性化就变得非常重要。”除了构建一家专注于非实体商品的商店外,亚马逊平板电脑的目标是让用户忘记曾经想要购买的东西,转而对数字内容感兴趣。
《华尔街日报》记者Stu Woo说,亚马逊数字商店会与其平板电脑完美兼容:“知情人士透露,消费者将可以轻松购买数字内容,然后再在亚马逊的平板电脑上观看。”《卫报》记者查尔斯·亚瑟(Charles Arthur)指出,其他厂商的平板电脑尤其是苹果iPad也具有数字模式,但与新网站协同工作的亚马逊平板电脑对用户具有特别大的吸引力。
他说:“有两个简单的原因:首先,亚马逊拥有大量内容,同样重要的是,亚马逊已建立了让用户从其网站购买内容的成熟渠道。其次,亚马逊与苹果一样,是世界上十大信用卡支付平台之一,其他的还有eBay、PayPal,而索尼和微软则分别通过PlayStation Network和Xbox Live系统实现这一步。”
据美国科技博客网站TechCrunch报道,亚马逊平板电脑的售价只有250美元,相比售价500美元的iPad,定会对普通用户更具吸引力。由于亚马逊平板电脑使人们更依赖于数字内容,其商店会尽量为这种需要提供便利。当然,数字商店并不是全新概念,例如苹果iTunes就已存在多时,但一家网络零售巨头调整专注点将会对整个行业带来巨大影响。Stu Woo解释说:“亚马逊迄今是世界第一大网上商店,2010年营收达340亿美元。”
正如亚瑟所指出,鉴于“亚马逊拥有大量内容”,调整期过后,用户最终会改变购物习惯。Stu Woo认为,一旦其他网络零售商发现人们的购物方式改变,他们也会仿效亚马逊的做法:“因为亚马逊通过其Web设计和产品推荐工具成功提升了销售额,其他网上商店将会密切关注亚马逊新网站的表现。”
Stu Woo同时指出,亚马逊网站改版后可能需要用户花一段时间适应:“亚马逊转化率(表明每名访问者购物多少的统计数据)在头30天至45天会出现下降,因为人们对新网站会有一个适应过程。”业内人士普遍认为,人们会适应这种变化,最终改变自己的购物习惯。
本文来自:新浪科技
(责任编辑:王旭东)
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