苹果日前宣布,他们在2012年12月至2013年9月之间销售的27英寸iMac(2012年末机型)在某些情况下可能会出现硬盘故障,因此他们决定为受影响的用户免费更换硬盘。苹果目前已经开始通过受影响用户在产品注册时提供的有效邮箱地址联系他们
苹果日前宣布,他们在2012年12月至2013年9月之间销售的27英寸iMac(2012年末机型)在某些情况下可能会出现硬盘故障,因此他们决定为受影响的用户免费更换硬盘。
苹果目前已经开始通过受影响用户在产品注册时提供的有效邮箱地址联系他们。如果你并不确定自己的设备是否受到影响,可以在苹果的支持页面输入电脑的序列号进行查询。想要更换硬盘,用户需要联系天才吧、当地苹果授权服务提供商、或是联系苹果技术支持。如果你已经自己掏钱维修过iMac的硬盘,苹果建议你联系他们申请退款。
据悉,本次的换新项目将在2015年12月结束,也就是开始销售的3年之后。
在2011年,苹果就曾经推出过一个类似的硬盘替换项目,当时的受影响机型是同年5-7月售出的21.5英寸和27英寸iMac。该项目在2013年7月23日结束,比原定日期推迟了1年。
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