美100强零售商近2/3今年不接纳Apple Pay

站长搜索科技讯 6月6日消息，据国外媒体报道，虽然苹果对Apple Pay的前景信心十足，路透社对美国100强零售商的调查显示，大多零售商对这一移动支付系统持怀疑态度。今年1月的苹果投资者电话会议中，CEO蒂姆•库克充满信心地做出预测：“2015年是Apple Pay称霸的一年

站长搜索科技讯 6月6日消息，据国外媒体报道，虽然苹果对Apple Pay的前景信心十足，路透社对美国100强零售商的调查显示，大多零售商对这一移动支付系统持怀疑态度。

今年1月的苹果投资者电话会议中，CEO蒂姆•库克充满信心地做出预测：“2015年是Apple Pay称霸的一年。”

此后，苹果开始积极与零售商接洽，并声称已取得显著进展。一名公司发言人向路透社表示，“我们已经同美国排名前100的商家谈过，其中约半数将在今年采纳Apple Pay，明年还有更多商家将加入Apple Pay阵营。”

但路透社对分析师、商家的采访表明，苹果的预测或许过于乐观，许多零售商对Apple Pay仍然持怀疑态度。

苹果对这一支付系统倾注了很大的期望，该系统是一大契机，有助于把用户和iPhone、Apple Watch更紧密地黏合在一起，也让苹果从零售交易中获取一定收益。

为了判断Apple Pay的市场青睐度，路透社根据美国零售联合会（National Retail Federation）的100家顶级零售商列表，对其中的98家实体商家展开了调查(其中两家只经营网络销售)。85家零售商进行了详尽回答，11家只回复了是否接纳苹果的新支付系统，剩余两家并未回应调查。

调查结果显示，这些零售商中，有一些表示愿意也热衷于使用Apple Pay，不足四分之一表示目前会予以接纳，近三分之二直截了当地表明了今年不会接受Apple Pay的立场，只有四家表示，他们计划明年使用Apple Pay。

部分零售商不接受Apple Pay的几大原因包括：客户需求不足；若在交易中使用Apple Pay，它们无法获取相关的支付数据；采用这一支付系统后安装终端及电脑升级将产生一定费用，而这笔投入或许无法产生直接回报。一些零售商未采用Apple Pay是因为他们计划使用今年中期将由美国零售商联盟推出的新型移动钱包CurrentC，使用CurrentC的零售商在2016年底前不能使用任何其它移动支付系统。

支付市场规模小但具备发展潜力

目前很难获得移动支付方面的可靠数据。提供支付系统或发放信用卡的公司都不愿透露相关的详尽数据。但分析师认为，移动支付在美国零售交易中所占份额很小，约为4%左右。据调查显示，Apple Pay在推出后不久，它在移动支付中所占比重为1%，而Google Wallet占据4%。此后Apple Pay的市场份额确实发展很快，截止今年3月9日，登记使用该系统的商户超过70万家，其中包括自动售货机、自助洗衣店和停车场等自助服务终端。

接受采访的零售商认为，数个月来苹果一直采取激进的营销方式推广Apple Pay。例如，有家零售商已经表达了拒绝意愿后，苹果仍然采取电话攻势试图改变他们的决定。

高效、便利和安全性

许多接受Apple Pay的零售商透露，购物者享受这一系统的高效、便利和安全性，因此商家也表示满意。

但对其他零售商和消费者而言，苹果目前尚未回答的问题是“如果使用Apple Pay，有什么好处？”

该支付系统不像星巴克的移动应用那样发放积分奖励，也不向零售商提供顾客信息。沃尔玛的高级主管马里奥•阿马斯(Mario De Armas)认为，最大的问题是数据控制。零售商无法获取有关顾客及购买习惯的数据。

当顾客刷信用卡时，零售商可得到的信息除了顾客的名字、卡号，还有地址、电话、电邮等数据，这有利于零售商有针对性地发送促销信息。(阿树)