又一城多项举措 助电商企业玩转京东618

6月1日，京东618大促大战正式打响，年度重量级电商狂欢节，对商家而言是几多欢喜几多忧愁，暴增的用户流量带来丰富的收益，而复杂数据交互也导致了许多店铺管理系统崩溃事故的出现，成为商家困扰。作为国内一流的电商服务商，又一城在业内首次提出了京东618大促商家保障计划，帮助商家冲刺业绩的同时，系统稳定

6月1日，京东618大促大战正式打响，年度重量级电商狂欢节，对商家而言是几多欢喜几多忧愁，暴增的用户流量带来丰富的收益，而复杂数据交互也导致了许多店铺管理系统崩溃事故的出现，成为商家困扰。作为国内一流的电商服务商，又一城在业内首次提出了京东618大促商家保障计划，帮助商家冲刺业绩的同时，系统稳定。

保证稳定是关键，服务器扩容助一臂之力

据又一城副总裁黄街文介绍，每逢大促之际，店铺流量必然出现猛增现象，订单数量也会大幅度上升，这给商家的服务器与管理系统造成极大压力，稳定成为商家在大促期间最大的需求，又一城就此提出了以下的保障服务：

首先，提供服务器弹性扩容支持，以更充裕的服务器空间、更稳定的服务器系统来度过大促。

其次，在大促来临前商家应做好系统清理与软件压力测试，及时进行相关软件的升级调整，接口调优。

再次，又一城制定了服务器救急方案（建议商家详细了解），在服务器故障时第一时间请求技术支援，可最大程度减少损失。又一城紧急联系电话：4006865530。

最后，大促期间又一城将安排专业技术人员值班，为商家提供7*24小时在线与热线服务，并提供商家驻点技术服务，时刻关注系统的运行状态与问题排查，确保商家安全。

效率决高下，网渠宝ERP系统助掌控全局

回顾往年的618、双十一，在大促前、中、后，电商企业怎一个忙字了得。如何忙而不乱、忙而有序、忙里偷闲，管理工具就显得非常重要。

网渠宝可以帮助商家轻松避免错单、漏单、超卖和重复发货，告别爆仓拒接单、高峰系统瘫痪、买家下单不付款和对账不准等大促痼疾。

尤其值得一提的是，基于多年的大促保障经验，网渠宝的拓展性和兼容性已经得以进一步强化；全面实现电子面单对接，极大提高内部流转速度和订单打印效率；发货速度大幅度提升;财务对账更加实时精准，让你随时掌握销售数据;此外，针对大促之后售后咨询猛增的问题，网渠宝也优化了相关板块，彻底提升售后服务的工作效率。

服务定生死，又一城服务升级

在京东618大促之战打响之前，又一城为了更好的服务全国用户，强化用户的产品应用能力，面向全国用户在各大区开展了老客户交流会，为客户提供了丰富的培训课程。通过老客户见面会有效的对用户进行能力素质的提升辅导，以多样化，多形式的培训课程，为用户的618大促之路保驾护航。

又一城始终坚持“引领品牌企业零售变革”的理念，并且坚信只有更加密切地与客户联系，关注每一个客户的体验，为客户提供更优质的服务，才能创造更大的奇迹。2010年至2014年，又一城连续多年在双十一、618大促期间为商家提供坚实保障，且在大促期间一直保持系统稳定安全，从未发生崩坏现象，让商家无后顾之忧。今年，又一城服务再升级，在这场以“Party On”为主题的618大促之战正式打响之际，又一城部署618保障专项计划，作为年度商家保障计划第二重要的项目，进行全力执行。