微信收费这件事，已从产业内部讨论事件跃升为公众热议话题，甚至延伸到博鳌亚洲论坛2013年年会上。颇为戏剧化的是，因此事而备受关注的“对立”双方——运营商与服务商，却“心平气和”地坐在了同一张桌子旁。昨天下午，腾讯总裁刘炽平与中国移动战略决策咨询委员会主任、中国移动原董事长王建宙，一同出席“移动互联：热点的‘冷’思考”圆桌讨论。刘炽平再度重申，微信作为基础服务不会向用户额外收费，甚至在全球其他市场，也无类似微信产品的收费先例，同时表示希望与运营商合作共赢。
据腾讯2012年财报显示，微信用户数量大幅增长，成为我国智能手机用户的主要通信、社交平台，注册账户已逾3亿。当王建宙主动谈及微信收费问题时，立刻引起全场热议，他表示要与“3亿”共同关注，顺势把“皮球”踢给了近来忙于澄清“谣言”的刘炽平。刘炽平表示，对于微信向用户收费一说，不要轻信网上传闻。“微信不会收费，腾讯更没有制定过任何关于微信收费的价格表，因为用户已经支付了流量费。”
令他欣慰的是，针对这一话题以及为本次圆桌论坛造势，博鳌亚洲论坛已于昨日上午开展了一项有3000多人参加的调查。结果显示，71%左右的人反对收费，他们认为“即使微信对消费者免费，运营商也不应该向腾讯收费”，约10%的人赞成“只要不向消费者收费就行，支持运营商向腾讯收费”的观点，其余19%的人投票“只要我自己不出钱，收不收钱跟我没关系”。
刘炽平透露，微信在印尼、菲律宾、马来西亚等东南亚国家成为当地同类服务的首位，很受当地智能手机用户青睐。“其他国家对此项业务是否收费也议论不一，但目前也没有哪个国家的用户要为这种服务付费。”
“目前微信等OTT服务商确实造成运营商的网络负担加重，运营商从用户那里收取的流量费也无法平衡。关于OTT服务商是否该分担网络运营商的网络成本这个问题，不光在中国，也是世界性的难题。”王建宙从行业角度谈及个人对此事的看法。他说，对于是否收费，要兼顾消费者、腾讯和移动互联网营运商三方的利益，才符合客观经济规律。
他认为，面对这个难题，需要运营商和网络服务商共同承担，比如通过优化技术，降低微信占用互联网资源的成本。但长期来看，二者的关系是互促互进的，可以通过移动支付、广告等增值服务与运营商获得共赢。中泽嘉盟投资基金董事长吴鹰直言，微信实际上是在打造一条生态产业链，投资方、营运商、内容服务商等都可合作，找到新的商业模式。
本报特派记者 史博臻(本报海南博鳌4月7日专电)
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