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一块掀开国内互联网开放的遮羞布 封杀大战

云资讯 2015-02-06 16:03:05 转载来源: 网络整理/侵权必删

临近年关,瞄准春节用户场景争夺战,互联网巨头们都一副舍我其谁的架势。今年特别热闹,巨头们已经开始“相爱相杀”,提前上演了封杀大战

临近年关,瞄准春节用户场景争夺战,互联网巨头们都一副舍我其谁的架势。今年特别热闹,巨头们已经开始“相爱相杀”,提前上演了封杀大战

2月2号,微信官方以“存在安全隐患,不容许打着红包名义恶意营销”之名,封杀了支付宝红包。封杀之时,支付宝红包无法发送到QQ、微信好友及朋友圈,微店无法使用支付宝付款。至于后来支付宝采用了迂回战术重新杀回微信朋友圈,只能盛赞支付宝的小伙们们聪慧,懂得“曲线救国”之道。

2月3日,微信官方再以“你分享的内容存在安全隐患”,或“涉嫌含有侵犯他人合法权益的内容”为由,封杀了阿里系的虾米音乐和天天动听两款音乐应用,以及网易旗下的网易云音乐。

更早的,还有淘宝屏蔽百度抓取,微信屏蔽淘宝链接,百度系91助手封杀阿里投资的UC……BAT巨头之间的相互封杀,举不胜举。

封杀大战掀开国内互联网开放遮羞布

当企业发展到一定程度,尤其是BAT发展到通过投资构建生态圈和护城河之时,站队就是很明目张胆的了。守好自己的一路三分地之时,还得保护好自己的亲儿子和干儿子们,防着竞争对手越雷池。

所以当以BAT为首的巨头们相互厮杀而走向封闭时,曾经举起的“互联网开放”大旗早已被抛之脑后。每当此时,顿觉腾讯所谓的“连接一切”;阿里的“新商业文明”,以及“让天下没没有难做的生意”;百度的“连接人与信息”也好,新近提出的“连接人与服务”也罢,都不过是一种“打脸”的自说自话。

企业利益优先,用户利益靠边站

虽然巨头们采取封杀行动时,都是美其名曰为了用户体验和用户利益,但实际上,企业考量的是自身利益,而非用户利益。

在商言商,开放的前提是保证自己的核心利益不能受到挑战。回到最近腾讯微信封杀支付宝的事件来看,腾讯维护的首要核心利益是自家的微信支付,以及正在谋划爆发的QQ红包背后的财付通支付。归根结底,腾讯想发力保护自家的移动支付了。去年微信红包一炮而红,拉动了微信支付绑卡,抢走了已经在移动支付领域沉淀多年,份额遥遥领先的支付宝的风头。今年支付宝早早准备的“新春红包”卯足了劲,精心准备了个人红包、接龙红包、群红包、面对面红包和讨红包五种玩法,希望可以和微信红包一较高下,扳回一城。

说到底,两者PK的还是移动支付的市场占有率,谁都想从对方手中再抢回些份额。企业利益自然摆在了第一位。

至于常常挂在嘴边的用户体验和用户利益,其实到了关键时刻,还真就只是说说。毕竟用户不会真的因为阿里和腾讯的相爱相杀就放弃微信或者支付宝来个“二选一”。而且用户往往是盲目的,想当年3Q大战要求二选一时,不少用户真的选择了删除QQ或者360杀毒软件。但是用户往往是健忘的,好了伤疤忘了疼,而今你会发现,不少当初义愤填膺的用户已经开始同时使用QQ和360杀毒软件了。

凯文凯利的一番话也可以层面印证笔者的观点。凯文·凯利认为:“通常来说,用户对于互联网垄断现象还是比较高兴的,对此不高兴的就是那些垄断公司的竞争对手,而并不是用户在抱怨。而且,我觉得这种网络的垄断是基于免费的基础之上慢慢形成的,用户又有什么可抱怨的呢?他们得到的服务总是在不断改进,唯一抱怨的人就是竞争对手,而不是用户。”

所以其实用户往往是看热闹的心态,而没到要通过行动维护自身利益的阶段。

自我封闭的保护只能培养“温室的花”

正所谓三十年河东,三十年河西,没有基业长青的企业。只有时时有危机感的,敢于在竞争大潮中胜出的企业才叫真的赢得用户,才可能赢得未来。

靠着干爹的庇护,或者自家护城河圈养长大的产品,终究只能成为温室里的花朵,经不起真正的风吹雨打。

在微信干掉虾米音乐、天天动听和网易云音乐后,朋友圈里的音乐分享就减少了一大部分,QQ音乐基本上就处于在温室里生长的状态了。QQ音乐可能迎来一个短暂的春天,赢得虚假的繁荣。而当QQ音乐放出去和虾米音乐、天天动听和网易云音乐PK时,离开了微信的庇护,恐怕很快就“蔫”了。

笔者也不得不叹息,此次封杀大战的挑起者,腾讯,再也不是当日之腾讯了,时过境迁,往往物是人非。

腾讯的战略就是在早期靠各个产品自己去拼,优胜劣汰。在后期,尤其是重点领域,就要靠微信去带了。如今,我们会时常怀念曾经靠着产品自己去拼的年代,但对如今仰仗带头大哥微信的时代似乎也无可奈何。但时间总会证明,“放牧型”的商业模式不会长青,因为当企业可以盲目到相信自己可以随意地把用户赶来赶去之时,也就逃脱不了眼看着一个个模式覆灭的命运。

行业自律行不通,期待法律方有时

江湖是强者的世界,网络江湖也是如此,从来就没有绝对的公平。但视乎国外要稍微好些,毕竟如果按照国内巨头厮杀逻辑,是不是IE浏览器与Chrome竞争,微软就要在windows上阻止用户安装Chrome呢?谷歌与Facebook有竞争,是不是谷歌就要屏蔽Facebook呢?但事实上,还真没有。

或许退一万步讲,国外的企业也不可能高尚,也要以商业利益为考量,但是为什么国外的企业并没有如此过分呢。那必须要提到“反垄断案法”的威力,因为毕竟如此操刀很可能被政府发起反垄断调查或者不正当竞争,那企业除了面对旷日持久的诉讼,还有可能会被分拆,自然企业也不会如此冒险。

回到国内,要改变如今企业,尤其是巨头间任性的厮杀和封杀,则需要的是法律的健全和规则的确立,只有大家在游戏规则下玩耍,犯规时会及时有裁判给出“黄牌”和“红牌”,才能迎来更加和谐的商战,也才能真正的谈用户体验和用户利益。

中国互联网要有序发展,不在于指望哪个大佬良心发现真开放。有法可依,有章可循才是关键。

末尾,笔者想说的是,尽管大多数用户是用脚在投票,而且在如今的商业环境下,即使用户要维护自身利益也很难,但是终究水能载舟,亦能覆舟。

最后,用笔者在深圳腾讯WE大会上听到的,马化腾自己说的话,送给此轮封杀大战的发起方企鹅帝:“巨人倒下时,体温还是暖的”。

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