在线旅游闹腾了一整年 价格战从未停歇

2014年，在线旅游行业的热闹劲儿似乎比往年更多，并购、融资、1元门票、集体狂欢……让人眼花缭乱。闹腾的在线旅游行业，闹腾的2014，这背后有什么特点值得总结？专业人士为大家进行了梳理

2014年，在线旅游行业的热闹劲儿似乎比往年更多，并购、融资、1元门票、集体狂欢……让人眼花缭乱。闹腾的在线旅游行业，闹腾的2014，这背后有什么特点值得总结？专业人士为大家进行了梳理。

并购融资不断 行业集中度提升

在线旅游行业年年都有并购、融资，而2014年来得则更具戏剧化。携程先后向途风、同程、途牛等在线旅游企业投资，同时还有线下旅游的投资和并购。另外，国际OTA巨头Priceline在数月间分三次向携程投资了10.16亿美元，持有后者8.97%的股份，由此引发了业界有关携程国际化的猜测。

总体来看，2014年在线旅游行业发生了并购或融资事件，使行业的集中度快速提升，在“巨头” 欲以资本手段控制业内主流企业的形势下，具备特色的细分市场或将成为其他企业努力的方向。

价格战从未停歇 牺牲利润换市场

在线旅游行业的价格战从来就没停止过，2014年，“用利润换市场”成为业界大佬们对价格战的共识。

随着竞争的持续加剧和价格战的白热化，整个在线旅游行业的平均利润率在2014年度达到了历史最低点，艺龙、去哪儿、途牛三家上市公司没有止亏的迹象，就连长期以来的行业“蓝筹”中坚携程也发出了四季度预亏4~5亿元的信息。

从某种意义上说，在线旅游商的亏损就是对传统旅行社最大的安慰，很多传统旅行社以线下服务这一最大优势作为支撑，重塑信心，积极应对游客需求变化，提供更优质的线下服务。

瞄准移动互联网 面对机遇和挑战

两年前，移动互联网的机遇和挑战对于在线旅游而言，还仅仅停留在展望和猜想阶段，而2014年则已成为一个事实。去哪儿和携程2014年都不惜投入巨资进行移动端的研发和推广，同程则通过疯狂的“1元门票”用数月时间杀入了前三名。按照携程、艺龙、去哪儿、同程等OTA官方公布的数字，目前酒店业务的移动端订单占比平均在40%以上，机票业务移动端订单占比平均在30%以上，景点门票订单移动端占比平均在60%以上，出境游等非标准化产品的移动端订单占比略低。

专家指出，PC互联网时代，在线旅游行业以标准化产品如机票、酒店为突破口实现了对传统旅游行业的颠覆，这个过程用了十多年；“移动互联网时代，颠覆将会无处不在，无论是传统企业还是非传统企业，只要落后了，就都有可能成为被颠覆的对象，而且这个时间最多可能只有两到三年。”

OTA平台化 趋势不可逆转

近年来OTA们也都在推进平台化。做OTA还是做平台？这个问题在2014年越发显得不重要，双方的交织似乎已成为不可逆转的趋势。

2014年，携程的比价搜索平台面世，从而使其与去哪儿之间的对峙进一步升级。面对携程平台化的动作，去哪儿予以了回击，临近年尾推出千元红包活动，并邀请佟大为、柳岩到酒店化身前台为网友Check in。

正当去哪儿和携程缠斗之际，“去啊”杀了进来，一直在在线旅游招兵买马的阿里系终于开启了整合进程，其发布会还引起了整个旅游行业的集体狂欢。除了“去啊”，京东、苏宁易购等电商也加入了这场平台对决之中。专业人士预测，2015年的平台竞争格局必将因此而变得更加复杂。

成都商报记者 何筝