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巨坑 业内曝手机售后维修内幕
上月末，央视曝光京东“翻新机”事件后，引起极大关注，虽然后续京东澄清，“翻新”发生在用户购机使用之后，但是问题出在哪个环节仍无定论。近日，一名手机售后维修业内人士向记者提出了新的疑点：央视在曝光京东“翻新机”中，维修店出示的手机维修单是一个手写格式，并非机打维修单，这并不合规...
业界动态 2015-06-26 08:21:04 -
最佳和最差机型都在这 苹果iPod发展简史
苹果的iPod曾经是市场上最为流行的音乐播放器之一，但随着iPhone的问世，这个传奇版的产品系列已经从人们的视野当中淡出。而在最近，iPod又从苹果的官网主页上消失，这显然意味着它将很快正式退出历史舞台...
业界动态 2015-06-15 14:09:06 -
“7天无理由退货”限制多 电商售后七大问题
昨日，东城工商分局到当当网宣讲新《广告法》，对电商企业在交易和售后服务过程中存在的7类问题进行了行政提示。这7类问题是：以价格标错、无货为由擅自取消订单，拒不发货；未按照网站公开的承诺及时发货，拖延送货；设置严格条件限制“七日无理由退货”，比如手机、电脑等数码产品，一经开机使用，若无质量问题则难以成功办理退货；以“最佳”、“最高级”、“极品”等绝对化用语夸大宣传，吸引消费者；普通食品宣传保健品、药品功能，普通器具宣传医疗器械的功效，赚取成交量；对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传；冒用他人注册商标或他人公司名义，提供假冒伪劣产品或服务...
业界动态 2015-05-24 07:12:04 -
魅族&京东60亿加码线上 魅族&迪信通20亿重在售后
【站长搜索网北京】5月11日报道（文/卫清）魅族科技携手京东在北京举行战略签约会，双方签署60亿元年度采购协议，加码线上销售渠道。时间拉回到4月23日，魅族携手迪信通签署了20亿元的年度销售采购协议，同时也扩张售后服务规模...
智能设备 2015-05-12 02:33:06 -
标准化难控 售后问题难免 上门O2O
资本青睐、巨头疯抢使O2O项目野蛮生长成为常态，但关乎品牌效应的用户体验却成为众多上门O2O的痛点。日前，北京商报记者在体验洗衣、保洁等多项上门服务后发现，跳单、爽约等问题不断，并非像企业描述的那样专业，服务标准化目前来看仍是一个伪命题...
互联网 2015-05-11 12:18:04 -
安卓系统安全性最差 微软炮轰谷歌
站长搜索讯 在三大移动操作系统中，相比微软WP和苹果iOS，谷歌(微博)居于垄断性优势的安卓，安全环境最差，恶意软件泛滥。安卓的开源政策，以及全世界不计其数的厂商自由定制版（俗称“ROM”或“UI”），加剧了安卓平台的风险...
手机互联 2015-05-05 08:54:04 -
Apple Watch发售后感 “马后炮”
这是一篇“马后炮”文，我知道。在Apple Watch正式发售后，很多科技媒体的编辑与作者（包括本人在内）之前的言论都成为了笑谈，倒不是因为苹果临时又给它加入了什么黑科技，也不是因为我们之前说的话都不对，而是正式开卖后火爆的盛况，的确让自以为看透一切的我们认识到，原来自己其实才是最糊涂的那个...
智能设备 2015-04-12 23:30:11 -
零售业现四年来最差开局 O2O成“救命稻草”
中华全国商业信息中心发布的数据显示，2015年1至2月份，全国百家重点大型零售企业零售额累计下降1%，增速较上年同期下降2.5个百分点，是2011年以来开局最低增速。 在经济增长放缓和网购冲击的背景下，实体零售业正面临低增速和企业负利润的严峻挑战...
互联网 2015-04-06 21:03:04 -
四年以来最差业绩 实体零售业寒冬
中华全国商业信息中心发布的数据显示，2015年1至2月份，全国百家重点大型零售企业零售额累计下降1%，增速较上年同期下降2.5个百分点，是2011年以来开局最低增速。在经济增长放缓和网购冲击的背景下，实体零售业正面临低增速和企业负利润的严峻挑战...
业界动态 2015-04-06 19:51:06 -
苹果售后点涉嫌“洗白”被盗iPhone
南京小伙王宁(微博)的iPhone6 Plus被盗后，本属于自己的手机却在北京一个苹果售后点被人顺利置换（现代快报已连续两天关注）。王宁前往北京和这家售后点交涉后，对方态度强硬，不愿承担任何责任...
业界动态 2015-03-28 15:30:15 -
去年晚点时间合计232年 内地机场准点率最差
近日，美国相关调查数据显示，内地机场准点率最差，去年的所有晚点时间加起来可达232年，让人大跌眼镜。据美国FlightStats调查数据获悉，在调查的全球61个最大的机场中，起飞准点率最差的7个都来自中国内地，其中深圳宝安机场、广州白云机场、重庆机场和北京首都国际机场也赫然在列，杭州萧山、上海虹桥、上海浦东更是位列“最差三甲”，而且毫不夸张地说，将去年所有内地航班晚点时间加起来，一共可达232年，惊呆众网友，但是机场方面却不以为然...
业界动态 2015-03-23 00:03:04 -
大部分外包第三方 国际品牌的中国售后
作为一个中国消费者，每年至少有两个节日不容错过――双11和315（国际消费者权益日）。但从去年的反馈来看，很多人对后者往往只表现出了一副看热闹不嫌事大的姿态，其实315事关每个消费者的合法权益，我们既不能抱着侥幸心理，天真地认为事不关己，同时也不能盲目地任由舆论被恶意引导，挟持所有厂商...
业界动态 2015-03-15 12:27:06
