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因用户投诉不能退改签 中国南方航空公司暂停与去哪儿合作
12月31日消息,今天,中国南方航空公司发布了一则公告,宣布暂停与去哪儿网合作,至于原因,则与大家常见的飞机票退改签问题有关。近年来,时常有新闻曝出消费者在网购飞机票时遭遇退改签困难的问题,就连央视也不止一次的曝光这一现象...
业界动态 2015-12-31 20:03:07 -
改签被骗19万 用户网购机票收到航班取消短信
网上订购了机票,临出发时收到“航班取消”的短信,需要退票或者改签。常熟市梅李镇新丰村一居民信以为真,按“客服”的要求去附近银行ATM机操作,结果“改签”完了,银行卡上的19万余元也不翼而飞,而这位居民被骗以后也不知道为什么自己银行卡里的钱没有了...
业界动态 2015-12-25 09:07:04 -
网购机票收到航班取消短信 改签被骗19万元
网上订购了机票,临出发时收到“航班取消”的短信,需要退票或者改签。常熟市梅李镇新丰村一居民信以为真,按“客服”的要求去附近银行ATM机操作,结果“改签”完了,银行卡上的19万余元也不翼而飞,而这位居民被骗以后也不知道为什么自己银行卡里的钱没有了...
互联网 2015-12-25 08:06:02 -
网购机票退改签五大陷阱 防坑必备
临近岁末,眼下正是购买春节回家机票的旺季,不少市民选择通过网上第三方平台购买过年的飞机票,这样不但订购方便,还可以享受价格上的优惠。但网购机票在带来优惠和便利的同时,也暗藏陷阱...
业界动态 2015-12-19 16:39:32 -
11月20日前至巴黎航班可免费改签 巴黎恐袭后
2015年11月13日,巴黎发生连环恐怖事件,目前已造成至少上百人死亡。法国宣布在纳粹入侵后首次进入全国紧急状态,总统奥朗德称这是法国遭遇的史无前例的严重恐怖袭击,法国边境已全面关闭...
业界动态 2015-11-15 16:30:04 -
网购机票退改签费畸高:退5千多元收走一半手续费
中秋、国庆双节期间,很多人选择网购机票出行。但不少旅客投诉因退改签机票而被高收费,而且“退票不退款”现象也时有发生...
互联网 2015-09-29 09:42:05 -
退票费付给了谁? 网购机票退改签费用畸高
中秋、国庆双节期间,很多人选择网购机票出行。但不少旅客投诉因退改签机票而被高收费,而且“退票不退款”现象也时有发生...
业界动态 2015-09-28 22:30:17 -
多个渠道泄露乘客信息 飞机票退改签诈骗猖獗
民航系统公安局去年10月开始了一轮“打击防范非法侵入民航信息系统犯罪”专项行动,能否深入、持续地打击民航系统内倒卖信息的顽疾,从源头上终结信息泄露,关系着整个行业的安全和声誉。另外,利用南航、东航、国航平台进行短信诈骗者的案例明显增多,这些国内主要航空公司亦有责任持续加大警示提醒力度,以降低消费者遭遇诈骗的风险...
业界动态 2015-09-14 07:45:13 -
林丹妻子谢杏芳被改签机票短信骗4.5万元
骗子冒充航空公司客服,诱骗事主通过ATM机转账支付所谓的“改签手续费”,借机将卡内欠款转走。日前,谢杏芳不幸中招,被骗走4.5万元...
业界动态 2015-08-08 07:42:18 -
无需退,直接改 火车票改签新政
记者从铁路部门获悉,为满足旅客变更行程的需求,2015年6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施,旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。而按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票...
业界动态 2015-06-08 04:51:07